FAQ – Clouvou

Welche Arten von ergonomischen Bürostühlen werden angeboten?

Wir bieten verschiedene ergonomische Bürostühle an, darunter Modelle mit verstellbaren Armlehnen, Lendenstützen, Sitzhöhenanpassungen, Kopfstützen und mehr. Für verschiedene Körpergrößen und Arbeitsstile haben wir für alles den passenden Stuhl.

Sind die Stühle für lange Arbeitsstunden geeignet?

Ja. Unsere Stühle sind speziell für den täglichen, längeren Einsatz entwickelt worden, sodass lange Arbeitsstunden leicht machbar sind. Unsere Stühle unterstützen eine gesunde Körperhaltung.

Welche Materialien werden für die Stühle verwendet?

Unsere Stühle bestehen aus verschiedenen hochwertigen Materialien, wie beispielsweise Chrom-Metall, Hartmetall, QuantumFlex Gewebe und hochqualitativem PU-Leder. Jedes Modell hat eine detaillierte Produktbeschreibung mit den verschiedenen verwendeten Materialien.

Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?

Sie können ganz einfach über unseren Onlineshop bestellen. Sie müssen einfach das jeweilige Produkt wählen, es in den Warenkorb legen und den Anweisungen an der Kasse folgen.

Kann ich eine Bestellung nachträglich ändern?

Änderungen sind nur möglich, sofern die Bestellung noch nicht versandt wurde.

Gibt es Rabatte für Großbestellungen?

Kontaktieren Sie hierfür gerne unseren Kundensupport für ein individuelles Angebot bei Großbestellungen unter support@clouvou.de.

Wie wird der Stuhl verpackt?

Der Stuhl wird in stabilen Kartons verpackt, um sichergehen zu können, dass Sie während des Transportprozesses möglichst gut geschützt sind.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Unseren Kunden berechnen wir keine Versandkosten für unsere Stühle.

Kann ich den Versandstatus meiner Bestellung verfolgen?

Ja, sobald Ihre Bestellung versandt worden ist, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer – mit dieser können Sie stets den aktuellen Status Ihres Paketes einsehen.

Kann ich das Produkt zurücksenden, wenn es mir nicht gefallen sollte?

Ja, Sie haben ein 100-tägiges Rückgaberecht. Wenn Sie mit Ihrem Produkt nicht zufrieden sein sollten, können Sie es innerhalb von 100 Tagen nach der Bestellung zurücksenden. Hierzu können Sie gerne unseren Kundensupport unter support@clouvou.de kontaktieren, um ein Rücksendelabel zu erhalten.

Wie lange dauert die Erstattung meiner Rücksendung?

Die Erstattung erfolgt, sobald das zurückgesendete Paket bei uns angekommen ist.

Was passiert, wenn das Produkt während des Transports beschädigt wurde?

In diesem Fall melden Sie sich bitte umgehend an support@clouvou.de – wir kümmern uns direkt um den Austausch des Teils und helfen Ihnen hier gerne jederzeit weiter.

Meistgestellte Fragen

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